Сайт может отображаться некорректно, поскольку вы просматриваете его с устаревшего браузера Internet Explorer (), который больше не поддерживается Microsoft.
Рекомендуем обновить браузер на любой из современных: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla FireFox.
Пожалуйста, поверните устройство в вертикальное положение для корректного отображения сайта

Избавьтесь от раздражающих звонков коллекторов раз и навсегда, оформив и отправив необходимые для этого документы онлайн 

  • Вам больше не будут звонить  
  • Законный способ остановить коллектора  
  • Онлайн-помощь юриста 
Регистрация
Зарегистрируйтесь, чтобы сформировать и отправить документы

Возможности платформы “Релоуд”

Первая платформа юридической помощи должникам, физическим лицам

Какие документы можно сформировать?

  • Отзыв от обработки персональных данных, чтобы коллекторы не звонили
  • Жалоба в прокуратуру, чтобы избавиться от звонков коллекторов
  • Ответ на претензию/требование погасить долг (досудебный порядок)
  • Отмена судебного приказа при долге до 500 000 р.
  • Отмена заочного решения при долге от 500 000 р.
  • Апелляция в суд после отмены заочного решения
  • Жалоба на действие судебных приставов
  • Жалоба на бездействие судебных приставов

Что нужно сделать, чтобы коллекторы не имели право звонить должнику, на работу и родственникам?

Платформа “Релоуд” заполнит и отправит за вас до 199 видов заявлений в суд, в прокуратуру, в ФССП, в банк

1
Зарегистрируйтесь на платформе

Вы вносите свои личные данные. Платформа их запоминает и будет использовать для составления документов. Сводку по долгам с ФССП можно получить без регистрации.

2
Оплатите услуги платформы

Все услуги ниже рыночной стоимости, так как у нас нет издержек, все процессы автоматизированы и благодаря большому опыту компании удалось создать отлаженный механизм.

3
Сформируйте нужный вам документ

Внутри платформы все актуальные бланки инстанций. Платформа заполнит нужный вам документ автоматически на основании данных, введенных при регистрации.

4
Отправьте документ в инстанцию в 1 клик

Платформа автоматически направляет документы в компетентные органы. Это экономит ваше время и деньги, так как нет нужды встречаться с юристами или лично относить все документы.

5
Получите ответ от инстанции в личный кабинет

Все ответы от инстанций вы можете просматривать в одном месте — на платформе “Релоуд”.

Решайте вопросы с долгами онлайн без посещения офиса 

Здесь вы можете создать и отправить документ онлайн в любую инстанцию – суд, прокуратуру и другие.

Без походов в инстанции

Посещать юристов, суд и прокуратуру больше не нужно.

Доступная помощь юристов

Услуги для должников дешевле в 5-6 раз, чем у юристов, за счет автоматизации процессов

Все операции по долгам в 1 месте

Особенно удобно, если у вас несколько задолженностей

Круглосуточно

Оформляйте документы онлайн в удобное для вас время

Как законно избавиться от звонков коллекторов родственникам и должнику

Согласно законодательству коллекторские службы вправе работать с персональными данными должника. Право наступает после заключения договора цессии между коллекторским агентством и Банком или микрофинансовой организацией.

По закону должнику можно звонить не более 2-х раз в неделю и в строго определенные часы.

5 грубых нарушений, которые допускаются при работе с должником

  • Угрозы при общении; Угрозы при общении;
  • Психологическое давление и манипуляции; Психологическое давление и манипуляции;
  • Непрерывные звонки родственникам и на работу; Непрерывные звонки родственникам и на работу;
  • Ежедневные дозвоны не только в дневное, но и в ночное время; Ежедневные дозвоны не только в дневное, но и в ночное время;
  • Передача личной информации сторонним организациям. Передача личной информации сторонним организациям.
5 грубых нарушений, которые допускаются при работе с должником

Попытки “отшить” коллектора по телефону бесполезны

Коллекторы, работающие официально, имеют статус операторов персональных данных. Какие бы слова гражданин не сказал по телефону в разговоре, из базы он удален не будет.

Агентство получает контакты должника от банка на основании агентского договора или договора цессии. Пока гражданин не написал заявление на их отзыв, агент может делать с ними все что угодно: перепродать мошенникам или рекламным компаниям, использовать для рассылок, автодозвонов и прочих взаимодействий.

Куда можно отправить документы онлайн?

  • Банк Банк
  • Прокуратура Прокуратура
  • ФССП ФССП
  • Суд Суд
  • Коллекторские агентства Коллекторские агентства
  • Микрофинансовые организации Микрофинансовые организации
Куда можно отправить документы онлайн?

Получите сводку по собственным долгам с сайта ФССП бесплатно и без регистрации

Что покажет сводка по долгам?

Заочное решение

суда по задолженности

Судебный

приказ

Исполнительный

лист

Нотариально

заверенные документы

Часто задаваемые вопросы

Как получить мировое соглашение о рассрочке с банком?

Банк обратился в мировой суд для взыскания с должника просроченной задолженности по кредиту. Как в такой ситуации выйти на мировое соглашение?

Чтобы заключить с банком мировое соглашение, в первую очередь необходимо достигнуть определенной договоренности с банком. После достижения договоренности необходимо обратиться в суд, чтобы утвердить мировое соглашение. Если с банком договориться не удастся, то вы имеете право написать в суд заявление о предоставлении рассрочки. В этом случае вам потребуется обоснование в необходимости предоставлении рассрочки. 

Если суд направил вам судебный приказ, то для его отмены достаточно отправить в мировой суд возражение. Тогда суд отменит приказ. Сформировать возражение для отмены судебного приказа вы можете на нашей платформе. 

После отмены приказа вы можете: 

  • во внесудебном порядке прийти к соглашению с банком; 
  • дождаться пока банк обратится в суд с иском и заключить мировое соглашение. 

Если с момента последней оплаты по долгу прошло более 3-х лет, то часть долга можно списать, так как срок давности истек.

Если я взяла кредит до брака и не плачу, могут ли списать деньги с карты мужа сейчас?

Кредит взят до регистрации брака, платежи по кредиту не производятся в связи с потерей платежеспособности. Может ли списать мои долги с карты супруга?

Доходы супругов согласно законодательству являются общим имуществом. Арест денежных средств на карте супруга может быть произведен приставом только на стадии судебного взыскания задолженности, до этого момента – нет.

С моей карты сняли деньги, к операции стоит пояснение “Взыск по ИД”. Что это значит, ведь долгов по кредитам у меня нет?

“ИД” расшифровывается как “Исполнительный документ”. Если вы обратитесь в банк и запросите выписку по счету со списком удержания со счета, то в документах будет подробное пояснение, что за исполнительный документ. 

Дело в том, что взыскатель долга, даже если должник забыл о его существовании, вправе направить ИД напрямую в банк для списания средств со счета. С помощью нашей платформы вы можете подать апелляцию.

Коллекторы письменно предупредили, что будет опись имущества. Имеют право делать опись? Как их остановить?

Коллектор или кредитор вправе выехать для оповещения вас о наличии задолженности. Производить опись имущества коллектор не имеет право. Вы даже можете не впускать в квартиру коллектора. 

Опись имущества вправе производить только судебный пристав, если взыскание задолженности производится в судебном порядке. 

Вы можете написать жалобу в прокуратуру на коллекторское агентство при нарушении законодательства со стороны агентства. А чтобы избежать выездов и звонков коллекторов вы можете написать отзыв от обработки персональных данных. Все эти документы вы можете сформировать и отправить в соответствующие инстанции на сайте платформы “Релоуд”.

Что делать, если коллекторы требуют личной встречи с должником?

Если взысканием долг занимается коллекторское агентство, то на законодательном уровне у коллектора есть право на личную встречу с должником. Однако периодичность личных встреч по закону должна быть не чаще, чем 1 раз в неделю. 

Когда коллектор приезжает к должнику, должник вправе вести разговор возле двери квартиры и не предлагать коллектору войти. Должнику не запрещается производить видеосъемку встречи. В случае угроз со стороны коллектора или неправомерных физически действий, у должника будут доказательства нарушения закона, что пригодится при обращении в прокуратуру с жалобой. 

На платформе “Релоуд” вы можете оформить и отправить онлайн отзыв от обработки персональных данных. Этот документ решает проблему с визитами и звонками коллекторов. При его наличии коллектор не вправе выезжать и звонить должнику, его родственникам и на работу. Также вы можете оформить и отправить в прокуратуру жалобу на коллектора.