Автоматизированный сервис
управления долгами для физ.лиц
Часто задаваемые вопросы:
Что делать, если коллекторы требуют личной встречи с должником?
Если взысканием долг занимается коллекторское агентство, то на законодательном уровне у коллектора есть право на личную встречу с должником. Однако периодичность личных встреч по закону должна быть не чаще, чем 1 раз в неделю.
Когда коллектор приезжает к должнику, должник вправе вести разговор возле двери квартиры и не предлагать коллектору войти. Должнику не запрещается производить видеосъемку встречи. В случае угроз со стороны коллектора или неправомерных физически действий, у должника будут доказательства нарушения закона, что пригодится при обращении в прокуратуру с жалобой.
На платформе “Релоуд” вы можете оформить и отправить онлайн отзыв от обработки персональных данных. Этот документ решает проблему с визитами и звонками коллекторов. При его наличии коллектор не вправе выезжать и звонить должнику, его родственникам и на работу. Также вы можете оформить и отправить в прокуратуру жалобу на коллектора.
Коллекторы письменно предупредили, что будет опись имущества. Имеют право делать опись? Как их остановить?
Коллектор или кредитор вправе выехать для оповещения вас о наличии задолженности. Производить опись имущества коллектор не имеет право. Вы даже можете не впускать в квартиру коллектора.
Опись имущества вправе производить только судебный пристав, если взыскание задолженности производится в судебном порядке.
Вы можете написать жалобу в прокуратуру на коллекторское агентство при нарушении законодательства со стороны агентства. А чтобы избежать выездов и звонков коллекторов вы можете написать отзыв от обработки персональных данных. Все эти документы вы можете сформировать и отправить в соответствующие инстанции на сайте платформы “Релоуд”.
С моей карты сняли деньги, к операции стоит пояснение “Взыск по ИД”. Что это значит, ведь долгов по кредитам у меня нет?
“ИД” расшифровывается как “Исполнительный документ”. Если вы обратитесь в банк и запросите выписку по счету со списком удержания со счета, то в документах будет подробное пояснение, что за исполнительный документ.
Дело в том, что взыскатель долга, даже если должник забыл о его существовании, вправе направить ИД напрямую в банк для списания средств со счета. С помощью нашей платформы вы можете подать апелляцию.
Если я взяла кредит до брака и не плачу, могут ли списать деньги с карты мужа сейчас?
Кредит взят до регистрации брака, платежи по кредиту не производятся в связи с потерей платежеспособности. Может ли списать мои долги с карты супруга?
Доходы супругов согласно законодательству являются общим имуществом. Арест денежных средств на карте супруга может быть произведен приставом только на стадии судебного взыскания задолженности, до этого момента – нет.
Как получить мировое соглашение о рассрочке с банком?
Банк обратился в мировой суд для взыскания с должника просроченной задолженности по кредиту. Как в такой ситуации выйти на мировое соглашение?
Чтобы заключить с банком мировое соглашение, в первую очередь необходимо достигнуть определенной договоренности с банком. После достижения договоренности необходимо обратиться в суд, чтобы утвердить мировое соглашение. Если с банком договориться не удастся, то вы имеете право написать в суд заявление о предоставлении рассрочки. В этом случае вам потребуется обоснование в необходимости предоставлении рассрочки.
Если суд направил вам судебный приказ, то для его отмены достаточно отправить в мировой суд возражение. Тогда суд отменит приказ. Сформировать возражение для отмены судебного приказа вы можете на нашей платформе.
После отмены приказа вы можете:
- во внесудебном порядке прийти к соглашению с банком;
- дождаться пока банк обратится в суд с иском и заключить мировое соглашение.
Если с момента последней оплаты по долгу прошло более 3-х лет, то часть долга можно списать, так как срок давности истек.